為保證2025年關(guān)保潔工作順利開(kāi)展，給客戶(hù)提供更加專(zhuān)業(yè)、精細的居家保潔服務(wù)，提高員工的專(zhuān)業(yè)技能與職業(yè)素養，提升公司服務(wù)形象，12月10日至12月13日，公司在大十字零工市場(chǎng)對年關(guān)保潔人員開(kāi)展為期4天的保潔培訓。
此次培訓，由公司清洗一部、清洗二部牽頭，由潔霸智慧培訓學(xué)校負責實(shí)施。培訓內容涵蓋多個(gè)方面，一是保潔工作的重要性、入戶(hù)前的準備工作與服務(wù)禮儀；二是年關(guān)保潔理論知識：了解家庭分區、家庭正確打掃順序等等；三是年關(guān)保潔擦玻璃實(shí)操教學(xué)：?jiǎn)蚊娌僚c雙面擦的使用方法，年關(guān)保潔實(shí)操練習。培訓過(guò)程中，還注重了團隊協(xié)作與溝通技巧的提升，鼓勵保潔人員之間互相學(xué)習、互相幫助，共同提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
此次培訓不僅讓員工對年關(guān)居家保潔有更加深入的了解，精準把握客戶(hù)需求，熟練掌握保潔的高標準服務(wù)流程，確保員工在實(shí)際服務(wù)中能夠高效、優(yōu)質(zhì)地完成工作，也將進(jìn)一步提升員工的服務(wù)意識和服務(wù)能力，為公司樹(shù)立良好口碑。
培訓是最大的提升。公司清洗部負責人表示，此次內容豐富且貼合工作實(shí)際的培訓，不僅是為了應對春節旺季年關(guān)保潔的服務(wù)需求高峰，更是公司提升整體服務(wù)品質(zhì)、打造專(zhuān)業(yè)保潔團隊的重要舉措，能夠為廣大客戶(hù)帶來(lái)全新的居家保潔體驗，進(jìn)而推動(dòng)行業(yè)服務(wù)標準的進(jìn)一步提升。 |
